Что означает высокий уровень эмпатии?

Узнайте, что означает высокий уровень эмпатии и как развить эту способность. Эмпатия как часть эмоционального интеллекта и ее роль в профессиональной деятельности. Развитие эмпатии и методики для этого.

Эмпатия как часть эмоционального интеллекта

Сегодня совершенно ясно, что эмпатия как способность сопереживать, понимая чувства других, позволяет человеку добиться значительных успехов в жизни и просто облегчает существование. К сожалению, далеко не все люди с рождения обладают таким даром.

Специалисты абсолютно уверены, что подобный талант можно прокачать. Правда, для этого нужно будет предпринять определенные действия: научиться осознавать свои эмоции, освоить навыки управления ими, начать применять на практике различные методики развития эмпатии.

Эмпатия является одной из составляющих эмоционального интеллекта. Сам термин происходит от греческого empatheia, что в переводе означает «сопереживание». Суть эмпатии – это, простыми словами, полное понимание и сочувствие к словам и действиям другого.

Научные книги дают десятки толкований данному слову. Но специалисты в области психологии предпочитают следующее: эмпатия является осознанным сопереживанием одной личности эмоциональному состоянию других. То есть в этом деле очень важна осознанность. Без нее происходит лишь идентификация с другим человеком, не более.

Проявление эмпатии тесно связано с эмоциональным интеллектом человека. Если он высокий, то это говорит о хорошем психическом здоровье. Если он низкий, то человек предрасположен испытывать серьезные проблемы, справиться с которыми может только специалист.

Роль эмпатии в профессиональной деятельности людей

Профессиональная деятельность, связанная с тесным контактом одного человека с другим, требует от сотрудников открытого проявления эмпатии. Такие профессии требуют максимального проявления эмпатии, поэтому работодателям необходимо тестировать кандидатов на уровень эмпатии.

Около пяти лет назад проводилось масштабное исследование, во время которого была установлена взаимосвязь между низким эмоциональным интеллектом (EI) и самоубийствами, затяжными депрессиями. Если человек не способен понимать собственные эмоции, не может распознать и анализировать чувства других, то существует большая вероятность впасть в глубокое депрессивное состояние.

Эволюция научных подходов к изучению эмпатии

Феномен эмпатии изучался в течение длительного времени: изначально он рассматривался в рамках философии и имел совсем другое название, затем исследовался в рамках научной психологии, и только спустя долгие годы возник интегративный подход, согласно которому понятие «эмпатия» трактуется по сей день.

Изначально феномен, который сейчас называется эмпатией, возник в рамках философии. Немецкий философ Теодор Липпс задавался вопросом о том, как можно познать предметы и явления окружающей действительности, в особенности сознание других людей, если мы обладаем только своим собственным сознанием. Он пришел к выводу, что когда мы видим состояние или действие кого-то другого, у нас в сознании возникает своеобразная имитация действительности, которая вызывает ощущения, в результате которых мы начинаем испытывать эмоции или чувства, которые мы и приписываем объекту, за которым наблюдаем.

Немецкий философ Вильгельм Дильтей разделил взгляды Липпса и пришел к выводу, что поскольку психология является наукой о психике человека и, в частности, его переживаниях, то методом психологии должно быть ни что иное как «сопереживание», т.е. эмпатия – это, в психологии, постоянное состояние организма, и ведущимся в нём настоящим моменте переживания другого, но при этом эмпатия не является воспроизведением чужих переживаний, а своеобразным проникновением в них[7].

Что такое эмпатия

Эмпатией называется способность считывать эмоциональное состояние другого человека и соизмерять его с собственными мыслями и поступками. Эмпатия включает в себя когнитивное и эмоциональное измерения, которые позволяют понять и сопереживать переживаниям другого человека.

Способность к эмпатии развивается с рождения и включает в себя наблюдение и понимание эмоций других людей через их выражение в мимике, жестах и речи. Эмпатия может проявляться на разных уровнях, от легкого эмоционального отклика до полного погружения во внутренний мир собеседника.

Как развить эмпатию

Развитие эмпатии начинается с раннего детства и продолжается на протяжении всей жизни. Для развития эмпатии существуют специальные упражнения и методики:

• Научитесь осознавать свои эмоции и эмоциональные реакции.
• Учитесь слушать активно и внимательно, проявлять интерес к переживаниям других людей.
• Практикуйте перспективное мышление, пытайтесь поставить себя на место другого человека и понять его точку зрения.
• Развивайте умение контролировать свои эмоции и не проецировать их на других.
• Участвуйте в тренингах эмпатии и обучающих программах, которые помогут развить навыки эмпатии.

Развитая способность к эмпатии является важным качеством для людей, работающих в сфере обслуживания и помощи другим людям. Она помогает устанавливать эмоциональную связь с клиентами, пациентами или студентами, создавать доверительные отношения и эффективно решать проблемы.

В целом, высокий уровень эмпатии позволяет человеку лучше понимать себя и других, эффективно общаться и справляться с эмоциональными вызовами.

Что нам скажет Википедия?

Эмпáтия[1] (греч. ἐν — «в» + греч. πάθος — «страсть», «страдание», «чувство», «сочувствие») — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания[2]. Соответственно эмпа́т — это человек с развитой способностью к эмпатии.

Слово «эмпатия» не имеет связи с какими-либо определёнными эмоциями (как, например, в случае со словом «сострадание») и в равной мере применяется для обозначения сопереживания любым эмоциональным состояниям.

С точки зрения психологии способность к эмпатии считается нормой. Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности[4]. Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика, до полного погружения в мир чувств партнёра по общению[5]. Считается, что эмпатия происходит за счёт эмоционального реагирования на воспринимаемые внешние, часто почти незаметные, проявления эмоционального состояния другого человека — поступков, речи, мимических реакций, жестов и так далее[6].

Ряд исследователей подчёркивает в эмпатии тот аспект, что эмпатирующий осознаёт, что чувства, которые он испытывает, являются отражением чувств партнёра по общению. Если этого не происходит, то такой процесс, с их точки зрения, является не эмпатией, а, скорее, идентификацией с собеседником. Именно способность понимать, что текущие чувства отражают состояние другого человека, позволяет эмпатирующему использовать эту способность для более глубокого понимания партнёра, и различать свои индивидуальные эмоции с теми, что возникли в ответ на эмоции партнёра[2].

Выделяют следующие виды эмпатии:

• Когнитивная эмпатия — это способность понимать эмоциональное состояние другого человека и представлять его переживания.
• Эмоциональная эмпатия — это способность сопереживать эмоциональное состояние другого человека и испытывать эмоциональный отклик на его переживания.
• Сопереживание — это способность воспринимать и сопереживать чужие эмоции и переживания, сопровождающиеся сильными эмоциональными реакциями.
• Сочувствие — это способность проявлять понимание, сострадание и поддержку к другому человеку, особенно в трудных ситуациях.

Развитая способность к эмпатии является профессионально важным качеством для людей, чья работа непосредственно связана с людьми, такими как педагоги, психологи и психотерапевты[5].

Способность к эмпатии также имеет физиологические аспекты. Некоторые исследователи считают, что активность зеркальных нейронов, которые отражают состояние и действия других людей, также участвует в нейрофизиологических механизмах эмпатии[16][17][18][19][20]. Также эмпатия может быть связана с активностью гипоталамуса и поясной извилиной головного мозга, а также с активацией зрительных нейронов и миндалины при реакции на боль, испытываемую другим человеком[6].

Все эти аспекты эмпатии позволяют нам лучше понять и сопереживать другим людям, устанавливать более глубокое эмоциональное соединение и проявлять сострадание к их переживаниям.